Политика конфиденциальности
Здесь описано, что происходит с вашими данными, когда вы заходите на этот сайт и когда пишете нам в Telegram-бот. Текст короткий, потому что и данных мы собираем мало.
Курс актуален на момент заявки, поэтому он живёт в боте, а не на странице.
Какие данные собирает сайт
Сайт статический: формы обратной связи, регистрации и личного кабинета на нём нет. Мы не устанавливаем счётчики посещаемости, рекламные пиксели и системы аналитики. Cookies для отслеживания сайт не использует, поэтому и баннера согласия на них вы здесь не увидите.
Единственное, что происходит автоматически, — обычные технические записи на стороне хостинга: IP-адрес, тип браузера, запрошенная страница, дата и время. Такие журналы ведёт практически любой сервер, они нужны для работоспособности и защиты от атак, и для профилирования посетителей мы их не используем.
Никаких персональных данных сайт у вас не запрашивает. Вы можете прочитать все страницы, ничего о себе не сообщая.
Какие данные передаются при обращении в Telegram-бот
Когда вы пишете в бот, мы видим то, что показывает Telegram: имя и юзернейм из вашего профиля, идентификатор пользователя и текст ваших сообщений. Это данные, которые вы отправляете сами, начиная переписку.
По ходу заявки вы сообщаете сведения, без которых сделку не провести: направление и сумму обмена, способ получения евро, реквизиты для перевода, район и время встречи. Объём зависит от вашей ситуации — лишнего мы не спрашиваем.
Сам Telegram при этом остаётся сторонним сервисом со своими правилами обработки данных. Всё, что вы отправляете через мессенджер, проходит через его инфраструктуру, и на эту часть наши правила не распространяются.
Зачем нужны данные и сколько они хранятся
Цель одна — провести обмен, о котором вы попросили, и иметь возможность вернуться к деталям, если по сделке возникнут вопросы.
Переписка в боте хранится столько, сколько нужно для обслуживания заявки и разбора возможных спорных ситуаций. Историю сообщений вы в любой момент можете удалить у себя на стороне средствами Telegram.
Для рассылок, рекламы и любых целей, кроме самого обмена, эти данные мы не используем.
Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам ради маркетинга или обмена базами.
Технически данные проходят через сервисы, без которых сервис не работает: мессенджер Telegram, хостинг сайта, а при выдаче евро на счёт — банковская система, через которую идёт платёж. Каждый такой участник получает только то, что необходимо для своей части, и действует по собственным правилам.
Ваши права по GDPR
Если вы находитесь в Европейском союзе, к вашим данным применяется европейский регламент о защите персональных данных. Он даёт вам право:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- потребовать исправить неточные данные;
- потребовать удаления данных, когда для их хранения больше нет оснований;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить свои данные в переносимом виде;
- подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.
Часть данных может остаться у нас, если этого требует закон — например, когда речь о завершённых финансовых операциях.
Как обратиться по вопросу данных
Через тот же Telegram-бот, других каналов у нас нет. Напишите, что именно вас интересует, — ответим тем же каналом. Все способы связи собраны на странице, где можно связаться с нами.
Если вопрос касается самого обмена, а не данных, ответы на большинство из них есть в разделе частых вопросов.
Спросить в боте
По данным, по обмену или просто чтобы спросить курс — всё в одном чате.